Scherenschärfen

Sie müssen lediglich das Schärfen der Klinge über unsere Website kaufen, Ihre Klingen gut verpacken und an unsere Werkstatt in Devon schicken (geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an!). Wir schärfen sie und schicken sie mit Royal Mail Tracked 48 Porto an Sie zurück.

Es liegt an Ihnen, welchen Spediteur Sie verwenden, wir empfehlen jedoch die Zustellung per Royal Mail mit Sendungsverfolgung oder per Einschreiben, damit Sie wissen, dass Ihre Klingen sicher angekommen sind.

We receive deliveries of blades daily, but they are not opened until they are in the workshop.

Once on the work bench they are matched with your pre-paid invoice, sharpened and then returned to you

During peak times (October-December) we receive large numbers of blades which are sharpened in order of receipt.

Ihre Klingen werden angemessen verpackt und standardmäßig mit der Royal Mail mit Sendungsverfolgung 48 oder mit dem Express-Service zurückgeschickt, wenn Sie diesen beim Bezahlvorgang ausgewählt haben.

Sie stehen dann abholbereit vor Ihrer Tür!

We recommend sending with Royal Mail on a Tracked or Signed For service so that you know your blades have arrived safely as we are unable to confirm the safe arrival of blades.

Address to:

Clippersharp Ltd

Southwoods Farm

Culmstock

Cullompton

Devon

EX15 3JX

Wir bemühen uns, unsere Bearbeitungszeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken, aber September bis Dezember sind bekanntlich besonders arbeitsreich. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates zu den Bearbeitungszeiten auf unserer Schärfseite und auf unseren Social-Media-Seiten. Wir bitten Sie, diese zur Kenntnis zu nehmen, bevor Sie Ihre Klingen zum Schärfen einschicken.

Unsere übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage (ohne Lieferung), in unseren arbeitsreichsten Zeiten kann die Wartezeit jedoch bis zu 10 Werktage betragen.

Sofern nicht offensichtlich ist, dass ein Schaden an der Klinge während des Transports zu Ihnen oder uns entstanden ist, gehen wir davon aus, dass Ihnen etwaige Schäden bereits bekannt sind.

Sollte es während des Transports zu Schäden kommen, werden wir unser Bestes tun,
dokumentieren Sie es, bevor Sie kontaktiert werden, um Sie darüber zu informieren.

Weitere Informationen zu unseren Schadensersatzrichtlinien finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Schärfen und die Wartung/Reparatur.

Obwohl Sie Ihre Klingen innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt unserer Versand-E-Mail zurückschicken sollten, bitten wir Sie höflich, 5 Werktage zu warten, da Royal Mail angibt, dass sich die Lieferzeiten in Stoßzeiten verlängern können.

Bitte überprüfen Sie Ihre Klingen nach der Rücksendung sorgfältig, da etwaige Probleme innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt gemeldet werden müssen.