Lieferinformationen

Unsere Dienstleistungen

Royal Mail 48 – Dies ist ein vollständig nachverfolgbarer Service, der bei der Zustellung keine Unterschrift mehr erfordert. Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine Handynummer angeben, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per SMS zugesandt, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Sofern Sie keine Option für einen sicheren Ort angeben, wird eine Benachrichtigungskarte hinterlassen und Sie müssen eine erneute Zustellung oder Abholung bei Ihrem örtlichen Postamt vereinbaren.

Express-Kurier - Unser ausgewählter Kurierdienst für Großbritannien ist DHL. Alle mit diesem Kurierdienst verschickten Pakete sind vollständig verfolgbar und erfordern bei der Zustellung eine Unterschrift, sofern keine Option für die Zustellung an einen sicheren Ort angegeben ist. Sofern Sie nichts anderes angegeben haben, werden mit diesem Kurierdienst verschickte Pakete bei einem Nachbarn abgegeben, wenn an der angegebenen Lieferadresse niemand ist, der für das Paket unterschreiben kann.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder SMS. Sollten Sie in einer Immobilie wohnen, die bekanntermaßen schwer zu finden ist, geben Sie bitte detaillierte Lieferanweisungen oder What3Words im dafür vorgesehenen Feld an der Kasse an.

Bitte beachten Sie, dass in einigen Gebieten des Vereinigten Königreichs Portozuschlagsgebühren anfallen. Für weitere Informationen zu diesen Zonen rufen Sie uns bitte an: 01823 681076

Für international versandte Pakete verwenden wir DHL Express. Alle internationalen Lieferungen erfordern eine Unterschrift, sofern keine Option für einen sicheren Ort angegeben ist.

Wir bieten auch eine Reihe zusätzlicher Dienstleistungen an, darunter einen festgelegten Liefertag, Lieferung vor einer bestimmten Uhrzeit und Lieferung am Wochenende. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um ein Angebot für diese Dienstleistungen zu erhalten.

Lieferoptionen und -kosten

Expresslieferungen können von uns nur dann versandt werden, wenn sie während unserer Arbeitswoche (Montag bis Freitag) bestellt werden und am Folgetag ausgeliefert werden. Wenn die Lieferung an einem Samstag erfolgen soll, rufen Sie uns bitte an, damit wir die zusätzlichen Kosten mitteilen können. Alle Bestellungen für Expresslieferungen müssen bis 12 Uhr mittags am Vortag aufgegeben werden. Alle Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden nach unserer Rückkehr am Montag versandt und am Dienstag ausgeliefert, wenn eine Expresslieferung gewünscht wird.

Wenn Ihre Bestellung sehr dringend ist, rufen Sie uns bitte unter 01823 681076 an, da dies die Bearbeitung der Bestellung beschleunigen kann und wir das Teil manchmal auch noch nach 12 Uhr mittags einbauen können, wenn vor Eintreffen des Kuriers noch Zeit zum Verpacken und Bearbeiten ist.

• Die Versandzeit beträgt für jeden Artikel 2-3 Werktage, sofern der Artikel auf Lager ist.
• Alle Pakete werden mit einem vollständig nachverfolgbaren Service versendet

Britisches Festland

Schottland, die Highlands, Inseln, die Isle of Man und die Isle of Wight

Besondere Gebiete im Vereinigten Königreich sind: Kanalinseln, Nordirland, Schottisches Hochland, Inseln, Isle of Man und Isle of Wight. Verfügbare Versandoptionen werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Für Lieferungen in diese Gebiete erheben unsere Kuriere Zuschläge.
Als besondere Gebiete im Vereinigten Königreich gelten die folgenden Postleitzahlengebiete: AB31-38, AB40-56, BT, GY, HS, IM, IV1-56, IV63, JE, KA27-28, KW0-17, PA20-49, PA60-78, PH4-41, PH49-50, PO30-41, ZE

Erweiterte Gebiete im Vereinigten Königreich sind solche, in denen unsere Kuriere keine erweiterten Dienste wie Expresslieferung anbieten oder garantieren können. Verfügbare Optionen werden während des Bezahlvorgangs angezeigt. Erweiterte Gebiete im Vereinigten Königreich sind als die folgenden Postleitzahlenbereiche definiert: AB31-38, AB40-56, BT, GY, HS, IM, IV1-56, IV63, JE, KA27-28, KW0-17, PA20-49, PA60-78, PH4-41, PH49-50, ZE

Nordirland und die Kanalinseln (Jersey und Guernsey)

Um sicherzustellen, dass beim Bezahlvorgang die korrekten Versandkosten berechnet werden, muss als Lieferadresse die Republik Irland, Jersey oder Guernsey angegeben werden. Nordirland gehört zum Vereinigten Königreich.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Preise ändern können . In einigen Fällen können bei schweren oder großen Bestellungen Versandzuschläge anfallen. In diesem Fall kontaktieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie die Versandzuschläge nicht bezahlen möchten, wird Ihre Bestellung storniert und Ihre Zahlung zurückerstattet.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Paket leicht sein und weniger kosten soll, kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot. Wir antworten Ihnen dann mit einem Preis unseres Kuriers und Anweisungen zur Online-Bestellung.

Internationale Zonengebühren

Für die Lieferung in die aufgeführten Länder gelten folgende Festpreise. Bitte beachten Sie, dass sich diese Preise ändern können . In einigen Fällen können bei schweren oder großen Bestellungen Versandzuschläge anfallen. In diesem Fall kontaktieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie die Versandzuschläge nicht bezahlen möchten, wird Ihre Bestellung storniert und Ihre Zahlung zurückerstattet.

Aufgrund erheblicher Änderungen beim Zoll zwischen der EU und Großbritannien wenden Sie sich bitte an unser Büro, damit wir Ihre Bestellung erfolgreich ausführen können:

Telefon: (+44) 01823 681076
E-Mail: sales@clippersharp.com

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Paket leicht sein und weniger kosten soll, kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot. Wir antworten Ihnen dann mit einem Preis unseres Kuriers und Anweisungen zur Online-Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferpreise keine Zölle und Steuern enthalten. Diese gehen zu Lasten des Kunden und müssen ggf. beim Zoll bezahlt werden.

Flüssigkeiten, Aerosole und Gele

Aus Sicherheitsgründen im Zusammenhang mit dem internationalen Luftverkehr können wir Flüssigkeiten, Aerosole und Gele nicht außerhalb des britischen Festlands liefern. Wenn Sie einen dieser Artikel kaufen und ins Ausland versenden lassen möchten, müssen Sie die Abholung durch einen Kurier, der den Seetransport nutzt, arrangieren und bezahlen.

Lieferadressenoptionen

Bei der Bestellung können Sie wählen, ob Sie Ihre Waren an Ihre Privatadresse oder an eine alternative Lieferadresse geliefert bekommen möchten. Wenn Sie in Ihrem Konto noch keine alternative Lieferadresse haben, können Sie diese bei der Aufgabe einer neuen Bestellung angeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns eine Lieferadresse angeben, an der jemand da ist, um die Sendung anzunehmen, da viele unserer Pakete entweder eine Unterschrift bei der Zustellung erfordern oder einfach nicht in Ihren Briefkasten passen. Bitte beachten Sie, dass Clippersharp nicht verantwortlich gemacht werden kann, wenn eine bestätigte Bestellung falsche Lieferinformationen enthält. Wenn die Bestätigungs-E-Mail für die Bestellung falsch ist, rufen Sie uns bitte umgehend an.
Alle Adressen in Südirland müssen einen Eircode haben.

Versandzeiten

Sofern Sie keine Lieferung am nächsten Tag angefordert haben, versuchen wir, Ihre Waren innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang der Bestellung zu versenden. In Zeiten mit besonders hohem Arbeitsaufkommen kann dies gelegentlich etwas länger dauern. Sie werden per E-Mail oder Telefon benachrichtigt, wenn die Lieferung voraussichtlich länger als die von uns angegebene Zeit dauert. Wenn Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, rufen Sie bitte 01823 681076 an.

Wenn Sie mit der erhaltenen Lieferung nicht ganz zufrieden sind oder die erhaltenen Artikel nicht mit den auf Ihrer Lieferrechnung oder in Ihrer Versand-E-Mail aufgeführten Artikeln übereinstimmen, müssen Sie sich umgehend an Clippersharp wenden.

Nicht zugestellte Artikel

Für nicht zugestellte Waren, die bereits versandt wurden, stellen wir selbstverständlich Ersatz oder eine volle Rückerstattung zur Verfügung, vorausgesetzt, das Problem wurde uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem voraussichtlichen Empfangsdatum gemeldet. Dies unterliegt einer Untersuchung durch das Lieferunternehmen, die zu dem Schluss kommen muss, dass das Paket tatsächlich fehlt (dies kann bis zu 72 Stunden dauern).

Klingenschärfen

Wenn Sie einen Schleifservice bestellen, drucken Sie bitte eine Kopie Ihres E-Mail-Bestellbelegs aus und legen Sie diese den Klingen bei, die Sie uns zum Schleifen schicken, damit wir wissen, wer sie uns geschickt hat. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer deutlich gekennzeichnet mit Ihren Klingen an.

UNSERE GARANTIE- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Bei allen Rücksendungen, außer wenn der Artikel fehlerhaft ist, müssen Sie die Rücksendung des Produkts selbst organisieren und bezahlen. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir tauschen den Artikel um (für den Sie das Porto bezahlen müssen) oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder stellen Ihnen eine Gutschrift aus. Fehlerhafte Waren müssen innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden, um eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Danach kann ein Ersatz angeboten werden. Bitten Sie Ihr Postamt um einen Versandnachweis. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Ihren Umtausch oder Ihre Rückerstattung erhalten, falls Ihre Waren auf dem Postweg verloren gehen.